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人力資源項目外包是將人力資源管理的工作和職能外包給專業的機構來管理，目的是為了降低成本，提高效率。實際上，人力資源外包包含的內容很多，比如人力資源規劃、薪酬調查和培訓工作、員工關系等等。下面我們從兩個方面來看看人力資源項目外包的特點。
從服務行業的角度來看，人力資源項目外包有無形性、異質性、生產與消費的同步性和易逝性。
1、無形性是指人力資源外包不像有形商品是看得見摸得著的東西。
2、異質性是指人力資源外包公司不會有兩種完全相同的服務。
3、生產與消費的同步性是指人力外包服務的生產和消費是同時產生的。
4、易逝性是指人力資源服務只要生產出來就不能撤回，除非重新生產。
從人力資源活動角度來看，人力資源項目外包的特點包括基礎性、重復性和通用性，這三個特點都是人力資源外包的基本特點，人力資源外包這三個特點缺一不可。
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